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主動(dòng)作為 提升品質(zhì)——鑫海開展節(jié)前物業(yè)服務(wù)品質(zhì)大檢查
2023-04-28來源：鑫海人力
為切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，4月26日至27日，公司成立品質(zhì)檢查工作小組，在總經(jīng)理田海燕的帶領(lǐng)下，采取實(shí)地走訪檢查方式，組織對(duì)松滋法院等8家單位物業(yè)服務(wù)品質(zhì)情況進(jìn)行了全面檢查。
檢查前，田海燕詳細(xì)布置了檢查任務(wù)，明確了此次檢查的目的和要求。她強(qiáng)調(diào)，檢查要發(fā)現(xiàn)問題，以問題為導(dǎo)向，分析問題、解決問題，達(dá)到以查促改、切實(shí)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的效果。檢查小組從安全管理、衛(wèi)生管理、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、消防安全等方面對(duì)各服務(wù)單位進(jìn)行了全面深入檢查，并對(duì)檢查情況和存在的問題做了詳細(xì)記錄。
檢查結(jié)束后，品質(zhì)檢查小組對(duì)此次檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了匯總、整理，并將發(fā)現(xiàn)的問題及相關(guān)要求及時(shí)反饋給相關(guān)項(xiàng)目及部門，要求逐一對(duì)照、限期整改。
下一步，公司將堅(jiān)持服務(wù)品質(zhì)檢查工作常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化，以“客戶滿意是我們永恒的追求”為宗旨，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，為給廣大客戶創(chuàng)造一個(gè)溫馨、舒適、潔凈、安全的工作環(huán)境而努力奮進(jìn)。
